本网江苏淮安联络办讯（郭枭天 高学东）江苏省淮安市淮安区社会保险基金管理中心11号服务窗口的朱静，以其热情周到的服务，赢得了广大退休人员的赞誉和感激。作为一名社会保险基金管理中心的员工，朱静深知自己的工作职责，她始终坚守岗位，以高度的责任心和使命感，为退休老人提供优质、高效的服务。
每天早上，朱静总是提前来到单位，做好准备工作。当退休老人陆陆续续来到11号服务窗口时，她总是笑脸相迎，热情接待，答疑解惑。对于每一位老人，她都认真倾听他们的需求，耐心解答他们的疑问，不厌其烦地解释政策，让老人们了解自己的权益和待遇，确保他们能够享受到应有的福利。
朱静的服务不仅限于窗口办理业务，她还经常主动走出窗口，帮助他人解决实际问题。我们在现场看到，一位娘家云南的方女士对参保知识一无所知，问这问那，朱静不但没有厌烦，还帮她来到相应窗口查对相关信息，尽管并非她的业务服务项目，但她仍然热心相待、一丝不苟，终于让方女士打消疑虑，开心地缴纳了养老金；值得一提的是，为让老人们免于辛苦往返，许多老年人都加了她的微信，在她下班后还认真耐心地解答每一位咨询者提出的问题，有时候连吃饭、睡觉都被救助者“打扰”然而朱静乐在其中。
朱静的热情服务不仅得到了退休老人的认可，也得到了同事和上级的赞扬。她的工作态度和责任心为大家树立了榜样，激励着其他员工更加努力地为人民服务。她的故事也在社会上广为传播，成为了一个典型的正能量案例，2022年4月7号中国基层党建网曾以《江苏省淮安区社保基金管理中心温馨服务暖人心》报道了朱静热心服务的感人事迹。
朱静的服务精神不仅体现了个人的品质和素养，也反映了社会保险基金管理中心对员工的要求和标准。在朱静的身上，我们看到了一个优秀的公务员形象，她用自己的行动诠释了“为人民服务”的宗旨，展现了社会保险基金管理中心对人民群众的关心和关爱。
朱静作为一名社会保险基金管理中心的员工，以其热情周到的服务，为退休老人带来了实实在在的帮助和关爱。她的故事让我们看到了一个公务员的责任和担当，也让我们感受到了社会保险基金管理中心对人民群众的关心和关怀。希望朱静的事迹能够激励更多的人，为社会做出更多的贡献。（摄影：王红艳）
