本网湖南讯(通讯员 胡南春)“同样的家电用品，今天比昨天居然翻了一番，欺骗消费者行为涉嫌违法……”4月18日，湖南省武冈市市场监督管理局12315投诉举报电话铃声忽然响起……执法人员立即赶赴被投诉店家进行调查核实，一边下发限期整改通知书，一边依照规定作出处罚决定，以此优化营商环境。

每到一处，武冈市场监督管理局执法人员深入排查餐饮店、商店、超市、药店、医院、培训机构等监管对象，范围覆盖水电气、教育、卫生、快递等各行各业价格，除了全方位了解经营者在销售商品价签价目是否齐全、标价内容是否明确，以及是否存在标价之外收取未予标明的费用，还有是否索要了供货凭证、计量器具是否符合强检要求等真实情况。执法人员还积极向经营者宣传价格方面的法律法规，引导他们加强价格自律、落实诚信经营，自觉维护良好市场价格秩序，共同提升全市商家服务质量，营造良好消费市场，确保营商环境优化。

据悉，今年以来，该局强打优化营商环境牌，累计出动执法人员300余人次，共处理各类消费者投诉举报110余起，范围覆盖餐饮、超市、小作坊等，群众满意度越来越高。家住龙湖世纪的周先生说：“今天买了个冰箱，结果使用不到7天就出现故障，要不是执法人员及时出面调解，我还不知道要损失多少呢。”

下一步，该局将进一步深入医院、学校、餐饮店、超市、快递网点等，持续开展市场价格领域巡查整治，实时畅通投诉举报渠道，严厉打击市场价格等方面违法违规行为，拿出硬照狠招真招保障规范、有序、和谐、安全的市场秩序，维护消费者合法权益，实现优化营商环境目标。

编辑：艾三喜