“小区七栋外侧这面墙之前都老化脱皮了，现在不仅粉刷一新，在鲜花绿植的映衬下，这些阳台也变成了一道靓丽景观。”近日，不少路过成都市北星大道一段的市民发现，位于成华区双水碾街道升仙湖社区的红花堰小区原本略显老旧，如今正在悄悄发生变化：小区外立面焕然一新，小区周围的荒地变身游园，居民的幸福感“原地升级”。

问需于民 — 居民全程参与改造

红花堰小区建于1994年，共7栋住宅，总计512户，小区外来人员占了近七成。这样一个“年近三十岁”的老旧小区，应该怎么提档升级？居民内心又有哪些诉求？

在红花堰小区启动提档升级前，双水碾街道办、成华区棚改公司、升仙湖社区多次来到小区实地调研，以解决群众“急难愁盼”为出发点和落脚点，广泛征求居民意见，根据居民诉求灵活调整实施方案，确保小区改造更加精准科学。

值得一提的是，升仙湖社区依托街道“134”幸福红微网体系，以党建引领为核心，实现治理圈、生活圈、服务圈“三圈”融合，延展基层治理深度，拓宽社会主体参与基层治理广度，提升社会基础保障温度，加快基层化解矛盾速度，持续擦亮居民幸福底色。在红花堰小区改造过程中，升仙湖社区协调微网格员、社区志愿者广泛走访红花堰小区居民，梳理需求清单、服务清单、资源清单，让居民诉求得到及时回应，同时引导居民全程参与改造，将小区提档升级真正打造为民生工程、民心工程、幸福工程。

助力大运 — 提升保障线路风貌

大运会不仅是成都的一次盛会，也是每个成都人的盛会。红花堰小区位于大运会保障线路沿线，作为东道主，居民都希望把家园装扮得更靓丽，为大运会营造出更好的城市环境。

按照“党委统筹、网格响应、微格服务、楼层结对”治理模式，升仙湖社区邀请专业的社区规划师队伍，将资源和服务下沉、落实到每一个微网格。此外，社区还积极引入景观设计师、园林专家、墙绘艺术家等，同居民们一起查看现场、设计方案、讨论方法，经过小区议事会的多次协商讨论，大家决定利用单元楼栋外侧、小区转角划出固定的小区“微绿地”“微花园”，鼓励居民在阳台上种植盆栽。

在项目规划阶段，成华区棚改公司以提高居民满意度为核心，结合小区实际情况，融入现代规划理念，因地制宜外观设计、空间布局、配套设施等提档升级方案。成华区棚改公司工程二部部长张飞表示，红花堰小区的外来人员相对较多，“从改善基础设施、增设公共服务设施等方面进行提档升级，有利于增强居民的舒适感和归属感。”

和谐融合 — 外来人变成自家人

红花堰小区外来人员占了近七成，如何让这些居民更有归属感和认同感，这考验着基层治理能力，检验着基层治理效能。作为红花堰小区的一名“新居民”，30多岁的李凤兰是自贡人，目前在荷花池批发市场做生意。“外来人在成都打拼真的很辛苦，既要操心生意，还要顾及子女教育，多亏有社区帮忙，我的孩子才有机会在家门口入学。”李凤兰说，红花堰小区周边如今不仅有学校，还有医院，这让他们一家人生活很安心。

针对小区人员流动性较大、归属感较弱的情况，升仙湖社区今年不断加强对流动人口、出租房屋的动态管理，充分利用社区服务的优势，链接各方资源，通过小区议事会、居民微信群共议小区治理难题，助力外来人员更好融入小区，让“外来人”变成“自家人”。

在小区场景营造中，清风园、党建主题游园、全龄趣运动主题游园等特色场景的雏形正初露端倪。通过路面硬化、楼道亮化、飞线序化等改造项目，红花堰小区“颜值”大增，焕发出新的活力。此外，小区内还将新增党群服务站，开辟愉“阅”一刻钟阅读区、智慧听书体验区等，为居民提供更多全新服务。（供稿：成都成华区双水碾街道办事处）