本网江西赣州讯（王武彬）“厅长，帮我代缴下医保”，“厅长，帮我这个大病救助申请材料交到村部去”，近日，在江西省会昌县永隆乡小寨村新屋党群会客厅看到群众不断向“厅长”述说自己的需求，“由于新屋小组离小寨村部较远，组内大部分是留守老人及儿童，他们行动不方便，所以，我们在这屋场较集中的地方成立了党群会客厅，帮助群众代办一些事情。”新屋党群会客厅“厅长”刘佐恩对着工作人员说。

第二批主题教育开展以来，永隆乡通过走访调研发现，乡村常住人口少，大部分是留守老人及儿童，有些屋场较分散，离村部又较远，群众到村部办事很不方便。同时党员除了每月的主题党日活动外，党员相互之间、党员与群众之间都缺少更为便捷且容易进入的沟通空间与平台，影响了日常交流的及时性和有效性，也在一定程度上导致主题党日内容大多只停留在会议层面，很多议题的跟进和监督工作没有落到实处。

因此，为更好服务方便群众，切实解决好服务群众“最后一公里”的问题，永隆乡党委立足乡村现状，以满足群众多样化需求为出发点和落脚点，根据村组地理位置、人群分布、村民服务需要等实际情况，采用微改造方式，将党群会客厅设在人口集聚区，设在德高望重、热心公益、友好好客的党员家中，“厅长”由党员担任，面向邻里敞开。

党群会客厅主要面向辖区村民提供利民惠民政策宣传、意见建议收集、邻里矛盾纠纷调解、灾情险情处置上报等便民服务。会客厅负责人经常性组织所在辖区党员集中学习，重点学习先进理论知识和时事政策；全天候接待党员群众，听取意见建议，并帮助沟通协调；不定期走访所在辖区的党员群众；就党员群众反映的突出问题、党内重要事项组织召开民主恳谈会，征询党员群众的意见，为村党组织决策提供依据。同时，对留守老人及儿童推行全程代办、走动服务等暖心机制，建立事项反馈制度，做到一般事项第一时间化解、突发事件第一时间报送村委。

据了解，永隆乡党群会客厅已成为沟通党群关系的新纽带、宣传政策法规的新载体、解决群众诉求的小窗口。今年以来，永隆乡党群会客厅已为群众提供各类信息咨询和代办事项60余人次，上门办理事务30余件次，协调各类矛盾10余起，为群众办好事实事20余件。

供稿：江西会昌县永隆乡人民政府

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