本网江苏盐城讯（陈兵）  “不动产登记办理一趟下来需要多长时间？”“残疾人过来好办事吗？这里无障碍设施普及了吗？”……在江苏省盐城市射阳县市民中心，一群“红马甲”正设置难题，给这里的服务“找茬挑刺”。这是“有爱射阳”文明观察团的观察员们正在通过询问调查、亲身体验的方式，对市民中心44个行政审批和服务窗口单位进行巡访督查。

       自2021年1月射阳县被中央文明办确定为2021-2023年创建周期全国文明城市提名城市以来，射阳县迅速掀起创建工作热潮，扛起光荣使命，拿出创建硬招，确保交出全国文明城市创建“高分答卷”。成立“有爱射阳”文明观察团便是其中一项务实举措，凝聚社会各界力量，让群众成为文明城市创建的源头活水和不竭动力。

       “有爱射阳”文明观察团由100名责任心强、作风正派、热心公益事业的人大代表、政协委员、网民代表、市民代表、社会组织成员组成，下设文明城市巡访团、文明风尚宣传团、文明行为记录团三个分团。文明城市巡访团每周组织对精神文明建设重点工作推进情况、公共环境、公共秩序等进行巡访督查，并针对群众反映的热点、难点、重点问题开展巡查。文明风尚宣传团参与组织各类文明宣讲活动，主要宣传《射阳县市民文明公约》，普及创文知识，讲述好人故事，传播文明新风。文明行为记录团每周组织志愿者拍摄生活中不文明的行为和美好感人的文明瞬间，记录城市的发展进程和文明变化。

       “人人参与、人人共享，创文是每一位射阳人义不容辞的责任。”文明观察团总团长由射阳县助残会会长董标担任。观察团成立以来，董标牵头各分团开展了理论宣讲进基层、残疾预防宣传、背街小巷巡访、菜市场不文明行为随手拍等活动76场次。

       助力抗疫在行动现场

       近日，文明城市巡访团在社区巡访时发现，面对新冠疫情的严峻挑战的现状，社区工作人员高度承压，团长董标立即发动团员投身社区疫情防控工作。三十位巡访团成员变身“大白”，深入社区一线，协助开展核酸检测、卡口执勤、环境消杀等工作，缓解了社区的工作压力。期间，团员们还结合自身工作岗位，提供各类志愿服务，有的自费购买蔬菜赠送给受疫情影响的社区居民，有的在全县范围内免费提供防疫运输服务，助力全县疫情防控工作。

       “临海镇、高纺区的发展实践充分证明，只要广大干群都能够心存信仰，勇毅担当，射阳县勇当沿海地区高质量发展排头兵的目标就一定能实现。”6月1日，刚刚获评“中国好人”的文明风尚宣传团团长张同祥来到临海镇金洋水产原种场海蜇育苗基地，宣讲党和国家各项政策在临海镇、高纺区落地见效的生动实践，让“强国复兴有我”的奋进力量在基层“声”入人心。由各镇区、单位推荐且热心公益的“百姓名嘴”组成的文明风尚宣传团，每个月都会组织深入道德讲堂、市民学堂、学校课堂、机关单位、社区小区等场所进行文明宣讲活动，让文明风尚浸润民心。

       文明宣传进码头

       一年来，文明观察团的团员们用脚步探索文明实践，用宣讲助力文明培育，用镜头监督文明创建。在他们的推动下，志愿服务活动有效开展，市民文明素养得到了提升。“文明观察团开展巡查、提出建议之后，我们社区开展治理行动，对小区内‘僵尸车’和楼道内长期停放的电动车、自行车进行了集中清理，小区环境有了很大改善。”市民吴海情说，文明观察团看起来在“挑刺”，却实实在在地给城市加了分。

       创建全国文明城市的核心内容是聚焦服务群众、涵养文明风尚。董标说：“文明观察团将继续针对市民群众反映强烈、普遍关心的重点、难点问题，组织开展文明观察活动，推动相关镇区和部门整改解决问题，带动更多市民加入文明观察行列，变‘政府独奏’为‘全城合唱’。（文/丁正清  戴超  徐武星）