（全国基层党建网讯）“你好，你的医保缴纳合适了。”“阿姨，您别着急，身份证给我，我帮您查一查。”“现在残疾证办理流程简化了，您在这里填表我们盖章＇后直接上报办事处。”……

    11月24日，记者在秦州区中城街道重新街社区服务中心看到，前来办事、咨询的居民络绎不绝，社区工作人员耐心地一一解答着居民的问题。

    “社区工作只有‘实打实’，才能换来‘心贴心’。作为基层工作者，我们必须把党的十九届六中全会精神当做前进方向和指引，与扎实推动社区各项工作结合起来，以‘民有所呼、我有所应’为抓手，让党员发挥先锋模范作用，自觉践行初心使命，着力解决好居民的‘急难愁盼’问题，切实推动全会精神在基层落地生根。”重新街居务监督委员会主任康莉萍告诉记者。

    连日来，重新街社区把收听收看党的十九届六中全会当做党史学习教育的重要内容，通过多种形式组织全体党员干部收听收看党的十九届六中全会，并迅速掀起学习贯彻全会精神的热潮。

    “无论何时，把‘为人民服务’的思想牢记于心并付诸于行，切切实实急民之所急、想民之所想，就是我们社区工作的行动指南。”该社区副主任张慧说。

    在疫情防控工作中，重新街社区全体干部职工，把“我为群众办实事”实践活动落到实处，心系群众点滴小事，常态化开展志愿服务活动，为辖区孤寡老人、行动不便的老人送药、送菜及生活必需品；还通过电话询问的方式，掌握疫情期间居民的需求，及时帮助他们解决问题，确保不落一户、不漏一人，赢得群众的一致好评。

    “社区需要志愿者就喊我，我现在有的是时间。”社区居民何德海咨询完退休职工党关系转移的相关问题后，特意向社区工作人员嘱咐了一句，并留下了自己的联系方式。“虽然退休了，但是作为一名老党员，学习党的十九届六中全会精神的功课我可没落下，紧跟党的步伐，为群众做点力所能及的事，也算是发挥余热了。”何德海笑着说。

    社区党委副书记罗荞荞表示，群众事无小事，社区将会认真学习贯彻好党的十九届六中全会精神，继续开展好“我为群众办实事”实践活动，切实解决基层群众的困难事、烦心事，进一步提升为群众办实事的质量和水平，努力让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。

    自党史学习教育开展以来，重新街社区党员干部和志愿者积极主动转作风、办实事，打造“一站式”办事服务大厅，倾听群众呼声、回应群众关切，实现了“面对面”“零距离”的服务。（新天水·见习记者王琴）

（中国社区发展协会基层党工委臧秀娟）