本网江苏盐城讯（陈兵 周君）为有效解决新形势下居家养老的痛点和难点，江苏移动盐城分公司有效整合党员志愿者、技术专家等组建“党员先锋突击队”，聚力服务银发用户。利用数字技术、网络优势，为以老年人为主的城市社区提供“智慧看家”养老服务，提升老年人的生活质量，积极应对人口老龄化。

       盐城市亭湖区德惠尚书房东苑小区是典型的以老年居民为主的社区，小区里60岁以上老人超过400名，70岁以上老人近200名，社区日常管理、养老助老服务等难度都比较大。为此，江苏移动盐城分公司为该小区量身定制“智慧看家”养老服务，老年用户及残障人士家庭的用火、用气、出入等日常行为都通过物联网实现自动感应和监控，居委会、物业能够及时通过烟雾探测、燃气防漏、门磁报警来实现对独居老人家庭生活安全的智能监测。同时，考虑到老人的身体情况以及对手机等信息化设备使用不熟、不便等问题，“智慧看家”养老服务还专门为老人家中卧室、卫生间、客餐厅等区域配备了伸手可及的紧急按钮，确保出现突发状况时能够及时一键报警。接到报警后，不仅家人的手机能够第一时间得到通知，社区、物业办公室也会被触发告警提示，从而让网格员和物管人员按系统显示的信息第一时间组织上门服务，大大提高了独居老人居家的安全性。

       “我们利用物联网技术对老人日常生活中的用气、用水、出门情况以及房屋烟感情况进行实时监控，从而为判断老人生活状态提供有力的信息支撑，在不影响老人正常生活的基础上，提高服务能力。”据盐城移动党员技术专家卢皓介绍。

       随着“智慧看家”养老服务的试点使用，盐城移动定期组织党员先锋入户服务独居老人，陪老人聊天、教老人使用智能手机、给老人讲解感应装置使用方法。入住居民纷纷对社区的“智慧服务”表示满意和认可，也有越来越多的社区前来学习取经。“我们之前一直担心老人住进新小区是否习惯，会不会忘了关火、会不会忘了带钥匙、会不会燃气热水器不会用，现在好了，家里的情况社区和物业时刻帮我们关注着，上班也放心多了！”目前，“智慧看家”养老服务系统已在盐城市部分独居老人家中试点使用，得到了老人、家属以及社区工作人员的普遍认可，后期将随城市危旧房改造等相关工作进一步在更多社区推广普及，为更多老人提供服务。