本网安徽讯（特约通讯员 唐雅）安徽淮北市烈山镇青谷社区坚持以党建为引领，以居民需求为导向，聚力打造“青心为民”党建品牌，创新“五心”服务模式，抓好各项民生政策落地见效，持续增强社区基层治理服务效能，不断提升居民幸福感、获得感、满意度。

党建联心，建强组织体系，提升服务水平。建立“党建引领、多网合一”的网格化管理体系，打造“社区党总支+网格党支部+网格员+党员联系户”四级网格队伍，科学划分社区网格15个，配备网格长6人，网格员15人，将党建、安全生产、综治维稳、政策宣传等服务内容纳入网格事项，实现网格化管理全覆盖，打造一网尽揽的基层治理新格局。依托党群服务中心，精心设置“一站式服务大厅”“党员活动室”“妇女之家”“农家书屋”等功能场所，推行全程代办、预约服务、错时服务制度，让党群服务中心成为党群联系的实践地、凝聚群众的核心地、矛盾化解的调处地。

自治安心，引导多方参与，摸清服务需求。坚持“引进来”和“走出去”相结合，通过召开村民议事会、社区门口设置意见箱、电话询问等形式，将群众的心声“引进来”。入户开展民情民意收集活动，深入群众当中听民意、访民情，紧盯居民最关心、最迫切的民生问题，整合力量逐一破解。2023年以来，收集居民关于社区基础设施改造、人居环境改善、文化娱乐等方面意见和建议18条，高效解决群众急难愁盼问题20余件。建立上门调处、多方商议调解机制，广泛吸纳社区“两委”成员、五老、乡贤、司法人员等多方力量参与矛盾纠纷化解，通过主动上门、法治宣传、专业调解、多元化解等方式，摸清群众诉求，解决群众忧盼。2023年以来，社区累计组织排查调处矛盾纠纷40余起，调解成功率达100%。

文化润心，丰富居民生活，彰显服务温度。结合新时代文明实践站，广泛开展形式多样、内容丰富的群众性文化活动，举办学习党的二十大精神、移风易俗以及传统文化宣讲等各类文化惠民活动宣讲10余场次，开展“庆元旦 迎新年”趣味运动会、“勤植树 保环境”植树节活动、“快乐健身 舞动生活”广场舞比赛等一系列社区居民喜闻乐见的活动，不断提升社区居民的获得感、幸福感。积极推进公共文化服务工作，农家书屋、活动室等功能室面向群众免费开放，在村广场配置健身器材、室外篮球场、休憩凉亭等，打造村民锻炼身体、休闲娱乐好去处。建设文化长廊，定期开办道德讲堂、“最美”系列评选等活动，引导居民传承家庭美德，弘扬文明新风。

办事贴心，狠抓民生实事，提升幸福指数。将居民满意作为社区工作的出发点和落脚点，从居民所急、所需、所盼入手，提供“你点我供”菜单式便民服务，组织开展“健康义诊”“卫生清扫暖人心”“爱护牙齿 健康生活”等志愿服务活动20余次，以实际行动为群众办实事、办好事。以发展壮大特色产业为抓手，做好做优产业发展文章。依托地理优势和传统工艺，大力发展蜜薯种植、石磨香油等特色产业，建立“党总支+公司+农户”的利益链机制，注册“鸾山青谷”品牌，不断探索村级集体经济发展思路，增强村级集体经济的自身造血功能，有效带动产业增效、农民增收。扎实推进人居环境整治，集中力量对社区内残墙断壁、违建房屋等进行拆除整治，强力推动户改厕建设，实施小新庄和沟南自然村道路硬化工程，加强基础设施建设，提升居民生活质量。

服务暖心，关怀弱势群体，延伸服务触角。持续做好弱势群体关爱帮扶、服务保障和风险隐患防范等工作。全面摸排、准确掌握社区困难弱势群体的家庭结构、经济来源、健康状况、困难需求等基本信息，建立弱势群体关爱服务行动台账，制定针对性关怀帮扶措施。组织网格员、党员志愿者对社区困难家庭和重点人群开展一对一志愿帮扶服务，上门为独居老人、高龄老人打扫卫生、整理衣物、检查安全隐患，帮助残疾人办理残疾证，发放拐杖、轮椅等辅助器具，定期开展入户送温暖活动，逢年过节走访慰问五保户、困难群众，开展寒假儿童关爱服务活动，为留守、困境儿童送去学习用品、生活物资。

烈山镇青谷社区将持续擦亮“青心为民”党建品牌，秉承“党建引领、五心服务”工作宗旨，从解决群众有感的“关键小事”做起，不断提升基层社会治理水平，打通服务群众“最后一公里”。

责任主编：徐良清

编辑 ：朱 林