安居是乐业之本,住房是民生之要,在保障和改善民生的征程上,昭通市住房公积金管理中心(以下简称“市公积金中心”)始终以服务昭通经济发展、保障群众住房需求为己任,不断强化服务意识,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,积极探索党建和业务工作相融合的新路径,充分发挥“3种角色”作用,即“惠民政策的传播者、企业发展的推动者、便民利民的金管家”,有效促进了党建和公积金业务深度融合,实现了“党建+业务”双提升,赢得了行业部门的认同、群众的认同,在打造新时代“昭通印象”、助推全市扎实做好“产、城、人”三篇文章中发挥了积极作用。

当好惠民政策的传播者

今年4月16日,市公积金中心机关党委和昭阳分中心相关党员一行5人组成的党员服务宣传队,将公积金服务大厅“移动”到了缴存单位——昭阳区公安分局,现场提供公积金政策宣传服务,双方围绕公安分局辅警、协警等聘用职工公积金缴存方式、缴存基数、公积金权益保障政策,以及配额资金标准、来源等进行了深入细致的讨论,并对下一步职工意向征集、资金测算、局党组会研究、业务办理、使用政策宣传等方面进行了意向性交流安排。

今年是《住房公积金管理条例》颁布25周年,为强化政策宣传,让住房公积金更好地惠及更多人群,助力地方经济社会发展,市公积金中心由机关党委牵头,11个党支部配合,党员领导带头,成立党员服务宣传队,组织开展百场政策进企、千户缴存单位走访、万人扩面“百千万”行动,全力推进全市财政供养单位编外聘用人员纳入公积金缴存群体。组织各缴存单位经办人和房地产开发企业代表开展业务座谈,由党员和业务骨干对住房公积金各项业务政策法规、办理流程、网上办理、贷款新政策、灵活就业人员公积金缴存使用政策等进行详细讲解,邀请各代表亲自体验服务流程,提出改进意见。

市公积金中心党员服务宣传队不仅是开展公积金“百千万”活动的重要力量,更是充分发挥公积金党员干部先锋模范作用的重要保障。据悉,在下一步工作中,市公积金中心党员服务宣传队还将继续深入全市11个县(市、区)各单位和部门,通过持续扩大公积金缴存面等方式,共同携手推进住房公积金这一“普惠”制度的红利惠及到更多职工群众,为更多职工解决住房问题、改善居住条件提供住房公积金有力的帮助。

当好企业发展的推动者

今年以来,为帮助房地产企业解决住房销售难的问题,推进归集扩面、贷款等工作取得实效,市公积金中心昭阳分中心党支部充分发挥“两个功能”作用,积极搭建“金银企”工作模式,明确党员专门挂联期房合作、归集扩面等业务的沟通协调,切实以组织赋能激发党员干部动能。在积极宣传政策,大力拓展公积金制度覆盖面的同时,昭阳分中心党支部组织楼盘负责人召开座谈会,就目前销售难等问题了解情况、听取意见建议、研究解决措施,并组建党员服务队积极开展期房贷款服务,尽力为开发楼盘办理公积金期房贷款提供良好的政策和业务服务支持。

聚焦昭通中心城市建设“双百”城市目标,突出党组织和党员干部先锋引领作用的发挥,持续开展好“千名领导挂千企、当好暖心店小二”活动。针对“保交房”项目销售难、资金回收慢等问题,实施“靶向服务”,积极走访调研企业,选派党员和业务骨干成立问题化解专班,通过优化政策、服务前移、资金及时发放、取消保证金四个举措着力为企业纾困解难。同时,根据企业行业特点实行“一企一策”,为缴存企业提供“精准服务”,用实际行动支持昭通中心城市发展,切实为企业减负增效。

当好便民利民的金管家

“特别感谢你们到医院为我办理业务,我因为生病急需用钱,你们解决了我的燃眉之急。”巧家县普先生在住院期间,市公积金中心巧家分中心组织党员志愿服务队到医院为其办理退休销户提取业务时,普先生拉着党员服务队员的手,感激之情溢于言表。

原来,在今年3月下旬,普先生的儿子到巧家县政务服务中心公积金服务窗口咨询业务,普先生因退休急需提取住房公积金,但普先生患病住院行动不便,无法到服务窗口办理提取业务,也不太会操作手机进行网上办理。巧家分中心负责人在了解到这一情况后,马上组织党员志愿服务队上门服务。3月27日上午,公积金管理巧家县分中心组织党员志愿服务队到巧家县人民医院,为生病住院的普先生办理了公积金退休销户提取业务,从而出现了上面的一幕。

为充分发挥党支部阵地作用,打通服务群众的“最后一公里”。市公积金中心针对二手房贷款、“商转公、商转组”贷款等业务抵押权证办理问题,通过与不动产登记中心、商业银行等部门搭建协作沟通平台,组织召开联席会议理思路、想对策,切实为缴存人打通办事堵点。聚焦服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉“四零”目标,开展“领导办事大体验”“科长走流程”活动。选派党员组建“移动服务大厅”开展上门服务,同时服务大厅向广大缴存人提供环境舒心、服务用心、办事省心、体验称心、关爱贴心的“五心”服务,充分展示了市公积金中心的新形象新风貌。（云南省昭通市住房公积金管理中心 周小力）