本网湖南讯（艾三喜  通讯员：周明）金融是优化营商环境的重要力量，是实体经济高质量发展的春风雨露。湖南银行充分发挥地方金融主力军作用，以提升金融服务、助力优化营商环境为目标，不断深化金融服务内涵，在缓解融资难、融资慢、融资贵等多方面作了改进提升，为中小企业发展提供了强有力的金融支撑，助力地方经济实现高质量发展。

简化业务流程，提高工作效率。为了更好地服务企业和个人，该行对开户流程进行了全面优化，减少了繁琐的手续和时间。无论是企业还是个人，都可以在短时间内完成开户，快速开始使用各项支付服务。同时，丰富支付方式，线上、线下、移动端同步联动，客户可以根据自己的喜好和需求选择合适的支付方式，并根据客户实时反馈，获取更多的支付需求和场景意愿，持续优化支付体验。湖南银行新邵县支行与与新邵县不动产登记交易中心合作，在支行即可实现办理不动产抵押登记，切实方便申请人办理业务，真正将不动产登记业务从“线下服务”扩展到“线上办理”，实现了从“窗口办”到“网上办”的跨越。

落实减费让利，降低融资成本。该行完善支付服务及减费让利工作机制，全面实行银行账户、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡、支付账户服务、票据业务等6个方面的减费政策，做到优惠项目应降尽降，并持续加强服务收费管理，纳入神秘人及业务交叉检查范畴，定期开展收费标准自查，确保优惠政策落实到位，特别是降低涉农小微企业的融资成本。

创新金融服务，改善服务质量。该行加强客户关系管理，创新金融服务模式，通过开辟绿色通道、研发专属产品、专人专项对接等方式，将金融服务送到企业身边，营造高效、便捷的企业金融服务环境，同时积极对接税务局、工商局、农业农村局等部门，获取专精特新企业、新型农业主体等名单，湖南银行为个人客户推广湘银闪贷、湘银房抵贷、湘银秒贷、湘银消费通。为小微企业推广了税联e贷、湘企e贷、政采e贷、医药商贷。为企业推广融通贷。量身定制金融服务方案和融资支持项目，以满足企业在不同发展阶段的资金需求。

升级安全保障，加强风险防范。该行采用实名认证、风险评估、加密技术等手段，健全风险管理制度和保障体系，不仅加强交易风险控制，实施严格的实名认证和审批，确保支付过程中的数据安全和隐私保护，还实施异常交易风险监测和快速响应机制，及时了解政策变化和风险动态，保护企业和客户的合法利益。

截至2023年10月，湖南银行新邵县支行贷款余额为20.26亿元，个人贷款余额为25781万元，小微企业贷款余额4830万元，企业贷款余额171989万元。

近年来，湖南银行不断以“客户”为中心，积极推行优化服务、减费让利等多项举措，为优化营商环境提供高质量金融服务，助力企业发展，交出一份服务实体经济高质量发展的金融答卷。下一步，湖南银行将持续建立长效为民办实事机制，充分激发市场活力和社会创造力，为新邵县营商环境作出积极贡献。