本网讯（臧秀娟）“身份证过期了，需要啥手续？我的腿也不方便……”今年8月底，甘肃省陇南市康县大南峪镇郑湾村残疾老人刘某询问正在走访的民警。民警查看后，立即从“警务背包”里取出幕布说：“不用您跑腿，我先帮您照相，采集信息并上报，等身份证办好了，我再送来。”老人非常高兴：“这可解决了我的大难题，你们真是服务到家了。”离开时，老人从家中拿出饮料、水果，硬往“警务背包”里塞……

       一支笔、一个笔记本、一摞宣传资料、一张警民联系卡……这是康县公安局豆坝派出所驻村民警“警务背包”中的物品。“警务背包”走村进镇，背出去的是公安业务，背回来的是群众的期盼和警民情。

       康县境内山高谷深，辖区内的居民多住在山上，且较为分散，平时出门办事极为不便，警务资源难以触及偏远地区。

       2021年4月，康县公安局豆坝派出所立足店子警务区群众办事远、办事难的实际，将装有防电信诈骗、缉枪治爆、打击非法捕捞等宣传资料和户籍业务办事指南、警民联系卡、居民信息采集表、已制作好的居民身份证、户口簿封皮、照片拍摄白底布等物品、资料装进警务背包，深入辖区开展工作。根据群众需要解决实际困难，极大方便当地群众。因民警走村入户背包不离肩，这种警务模式被称为“背包警务”。

       2021年6月，康县公安局总结了豆坝派出所“背包警务”好的做法和典型经验，向全县18个派出所全面推广，一次性为全县67名社区民警统一购置了警务背包，并增添了服务项目，进一步扩充完善“背包警务”内容。

       “‘背包警务’模式，实现了警务围着民意‘转’，扩大了服务范围，把防范宣传和信息核查背下去，把群众所需所盼背上来，再把贴心服务和应对措施背下去，让群众享受到了切实的实惠。”豆坝派出所所长马小兰说。

       民警走村入户开展宣传。

       2022年以来，康县公安局开启升级“背包警务+”的警务模式，在实践中首推平安创建“和事佬”，整合加强“一厅两所”（法庭，派出所，司法所）联动，依靠农村“三老”（老民警、老村干、老户长），建成24支矛盾多元调解队，选聘德高望重的“老村干”“老乡贤”加入当地群众矛盾纠纷调处化解工作，随时召集进行调处化解矛盾纠纷，为群众解决操心事、烦心事、揪心事。

       今年10月，豆坝派出所在调解一起矛盾纠纷时，请来了当事人共同的亲戚及村干部。调解开始后，双方各执一词，争吵起来，村干部和亲戚赶忙说：“你们注意一下自己的形象，为了这么点小事闹僵，划不来。”调解民警及时抓住主题，适时推进说：“争吵、打架是解决不了问题的，既然我们在调解，就应该相信我们，等调解结束，你们看一下调解过程视频，仔细看看你们的表现。”

       听这么一说，两人不好意思地笑着说道：“我们俩为了这么点小事闹的啥，害大家为我们调解了这么长时间，就这样算了吧。”最终双方握手言和，并对调解民警表示感谢。

       “背包警务”这一服务群众的新模式不仅受到群众的好评，也成为全省公安机关推广的典范。康县政府副县长、公安局党委书记、局长杨成龙说：“一个小小的背包，不仅把公安业务装了进去，更多的是把群众的所需、所盼、所想、所求装了进去。”

       据了解，自“背包警务”推行以来，康县公安局已为群众送证上门2864枚，发放宣传资料62450余份，免费送户口簿封皮1949个，捎带办理群众业务4435笔。（来源：甘肃省公安厅政治宣传处）