扬州江都这片古老而又充满活力的土地上,党旗始终高高飘扬,引领着各行各业勇立潮头、砥砺前行。其中,区政务服务中心交通窗口作为服务群众的前沿阵地,不仅承载着连接城乡、畅通经济的重任,更是展现党员风采、践行初心使命的重要舞台。在这片繁忙而有序的窗口背后,有一支由七人组成的精锐队伍,尤为引人注目的是,这七人中有四颗璀璨的星——四名共产党员,他们以实际行动在党旗下绘就了一道亮丽的“流动”风景线,成为了江都交通运输服务领域的一面鲜明旗帜。

初心如磐,服务为民。每天清晨,当第一缕阳光洒进交通运输窗口,团队的成员已整装待发,用最饱满的精神状态迎接每一位办事群众。无论是办理车辆年审、道路运输证换领,还是咨询交通运输政策、解决疑难问题,他们总是耐心细致、热情周到。在他们心中,群众的满意就是最大的追求,每一句“谢谢”都是对他们工作最大的肯定。刘树东同志作为这个团队的“领头羊”,经常跟团队的其他几名党员说:“我们入党的初心就是践行全心全意为人民服务,要从细、从小、从实、从惠入手,解决好群众最关心最直接最现实的交通运输行业许可中的问题,必须全程以首问负责制、高标准要求进行耐心细致服务。”

吐故纳新,创新服务。交通窗口承担着运管、港口、航道、海事、公路、工程等共六大类108大项(234个子项)交通运输行政许可工作,并负责牵头推进区交通运输优化营商环境和“放管服”改革工作。他们深知,只有不断创新,才能更好地服务群众。他们积极践行党员先锋岗的要求,主动压实党员职责,叫响业务办理“看我的”。推行“一岗多能,综合受理、容缺办理、信用告知承诺制”等措施,努力打造“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务模式,进一步提高交通运输行政审批效率。多年以来,交通窗口共受理办件上万余件,办结率、好评率均为100%。许多办事群众纷纷表示:“交通窗口办事人性化、智能化,你们真是群众的贴心人。”

明德惟馨,服务至上。一次周末,扬州市优安大件运输有限公司大件货物运输急需交付,但超限运输的审批手续还未发起申请。面对无法按照合同按时履约的境地,该公司负责人按照之前发放的宣传材料拨通了窗口负责人的电话。刘树东了解情况后带上窗口的两名党员上门帮助企业进行申请,并联系监管部门对超限运输的技术数据进行审核。在交通窗口的牵头下,涵盖多部门的审批,在两天进行了办结,为企业及时履约争取了宝贵的时间。事后扬州市优安大件运输为交通窗口送来“交通都畅通,群众在心中”的锦旗表示感谢。

这样的事例在交通窗口比比皆是,每一位党员都是一面鲜红的旗帜,他们不仅在工作中追求卓越,更在品德修养上严格要求自己。他们坚守职业道德,廉洁自律,拒绝任何形式的“吃拿卡要”,用实际行动维护了党和政府的良好形象。

欣欣向荣,共创辉煌。在交通窗口,党员更是一种“粘合剂”,在任务面前总能看到党员挺身而出的身影。在他们的带领下交通窗口互帮互助共同进步,服务人民信念已经深深植根于每名同志的言行举止中。窗口业务办理零误差、服务质量零投诉,被江苏省妇联评为“巾帼文明岗”,连续多年被区政府评为“政务服务先进集体”,被区总工会评为“工人先锋号”,被区文明办评为“文明有礼示范窗口”。

窗口负责人看着从未摘除的流动“红旗窗口”旗帜感叹道:“这面流动红旗就是一代一代窗口人重要的传承法宝,交通窗口不仅成为了展示江都区交通系统形象的亮丽名片,更成为了党员干部践行初心使命、服务人民群众的重要平台。”未来,将努力打造“都畅通”政务服务品牌,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加创新的举措,为推动江都区交通事业高质量发展贡献新的更大力量。（供稿：谭明湘）